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“我诚信 • 我吉祥”工程

何海美:一句承诺信守40载

2018年03月05日  来源:义乌文明网 

  40年前,年仅24岁的义乌人何海美加入到“提篮女”的队列,提个篮子在电影院门口的石板上叫卖剧照。“有问题,半个月内可以拿回来退换。”一句对客户的承诺,何海美践行了40年。这些年何海美风里来雨里去,靠铢积寸累、一分一厘赚出了家底,靠一诺千金赢得了市场。

  1982年,义乌第一代市场———湖清门小百货市场悄然开张,何海美成了市场里的第一批商户。1984年,何海美发现市面上有一款围巾制作容易、定型简单,非常适合刚入行的自己。经多方打听找到厂家后,她订立合同要求厂家每天定型2000条。厂家由于没有重视这个订单,导致围巾销售进入旺季时,竟然拿不出货。为了不失信于客商,何海美和丈夫出资找了十余家工厂进行制作生产。经过三天三夜的赶工,终于在规定时间内将货物交付到客商手上,何海美保住了自己的信誉。

  到这个时候,合作厂家才明白,这位女老板是真的准备大干一番。厂家决定调整生产计划,将各类产品优先提供给何海美。有了充足的货源保证,何海美进一步扩大了生意规模,并靠着良好的口碑和信誉发展壮大,成为围巾行业的销售大户。

  数十年来,何海美恪守诚信经营,对售出的商品一管到底。2017年,一位韩国客商向何海美订制了1000条真丝围巾。“韩国市场对产品的质量要求非常严格,我很重视这笔订单。”何海美回忆说,虽然自己从头至尾关注着,韩国客户还是提出有90多围巾存在瑕疵,要求退货。对此,何海美二话不说,把这90多条围巾的货款退给了对方。韩国客商被何海美的举动深深打动,很快又来返单,双方也开始了愉快的合作。何海美说,自己在日韩市场开拓方面成效显著,很大程度上得益于与当地采购商的真诚合作。

  “一分一厘,诺千金……”一首《义乌英雄》叙述历史,唱出了义乌人的英雄豪情,也唱响了义乌人“诚信包容”的义乌精神。从义乌“敲糖帮”、“货郎担”走街串巷、鸡毛换糖到货达海外、商通天下,凭借着诚信这个流淌在血液里的固有基因,义乌创新发展着“无中生有、莫名其妙、点石成金”的奇迹。何海美深有感触地说,诚信经营不仅造就了义乌市场,也成就了自己。(骆红婷)

责任编辑:金光耀